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鍵作業Ｑ＆Ａ

Q. マンションの鍵をなくしてしまいました。鍵を再生してもらうことは可能ですか？

A. お使いになっている鍵の種類によって変わってきます。 もしお使いになっている鍵が通常のギザギザしたタイプのものであれば、鍵穴からの再生が可能です。しかしこれが防犯性の高いディンプルタイプの場合、鍵穴からの再生はできませんので、鍵を交換することになります。

Q. 身分証明書は必要ですか？

A. 必要です。
事前にご本人を確認できる書類を提示いただけない場合は、最悪の場合、作業をお断りしています。やむを得ない場合は3点以上の公的機関発行の個人名入りの書類と、開錠後の身分証明書の提示、あるいは、警察官の立会が必要となります。